Сервисный центр (1)
RadiusGroup обеспечивает своих Заказчиков полным набором необходимых услуг в области решения задач бесперебойного электроснабжения и охлаждения оборудования. Мы не только гарантируем своим Заказчикам профессиональное исполнение всех работ по установке инженерного оборудования, но и обеспечиваем высококачественный сервис.
Квалифицированные специалисты компании RadiusGroup уже многие годы сотрудничают с крупными компаниями. За годы плодотворного сотрудничества проведено большое количество сервисных работ, начиная от абонентского обслуживания компьютеров, заканчивая сервисным обслуживанием сетей промышленных источников бесперебойного питания и систем кондиционирования промышленных и офисных помещений.
Сервисные услуги RadiusGroup включают:
- Гарантийное и послегарантийное сопровождение, техническое обслуживание:
- Источников бесперебойного питания (ИБП) AEG, Emerson, Eaton
- Систем кондиционирования RC, Liebert (HPM, HPS), Daikin, Kentatsu, Midea, Shtulz, Uniflair
- Дизель-генераторных установок Coelmo
- Выполнение пуско-наладочных работ
- Выполнение монтажных работ систем кондиционирования
- Шеф-монтажные работы
- Диагностика и ремонт оборудования
- Замена быстроизнашивающихся деталей
- Продажа запасных частей, аккумуляторных батарей
- Дополнительные услуги
СЕРВИСНЫЕ ПАКЕТЫ
| Услуги, предоставляемые по договору | Договор разовый | Договор Partner | Договор Business | Договор Premium |
|---|---|---|---|---|
| Профилактическое техническое обслуживание по рабочим дням с 9.30 до 18.30** | + | + | + | + |
| Телефонная поддержка по рабочим дням с 9.30 до 18.30 | + | + | + | + |
| Круглосуточная телефонная поддержка 24 х 7 | - | - | + | + |
| Выезд инженера к заказчику для диагностики неисправности в день получения заявки** либо в течение следующего за днём получения заявки рабочего дня (с 9.30 до 18.30), для регионов — 3 рабочих дней | - | + | + | + |
| Ремонтные работы по рабочим дням с 9.30 до 18.30 | - | - | + | + |
| Сроки восстановления неисправного оборудования — до 5 рабочих дней при наличии на складе в Москве необходимых запчастей | - | + | + | + |
| Включена стоимость запчастей (кроме аккумуляторных батарей) | - | - | - | + |
| + Опция предусмотрена условиями договора — Опция не предусмотрена условиями договора * Допускается изменение базовых параметров ** Выезд и работа специалистов в нерабочее время |
||||
За дополнительной информацией обращайтесь в Сервисный Центр RadiusGroup по телефону:
+7 (495) 641 0413, +7 (495) 641 0410 (доп. 750)
или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обратитесь к нам и расскажите о Вашем проекте,
— мы поможем Вам объективно оценить ситуацию и найти оптимальное решение.За дополнительной информацией обращайтесь в RadiusGroup по телефону +7 (495) 6 410 410 или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.